Majene, 16 September 2025 - Sosialisasi SI SURTI dalam kaitannya dengan Pelayanan Publik PTA Sulawesi Barat dibuka oleh YM. Drs. M. Yusuf, S.H., M.H. (Wakil Ketua PTA Sulawesi Barat) dengan diawali Basmalah dan pengabsenan seluruh peserta sosialisasi dari berbagai Pengadilan Agama di Wilayah Sulawesi Barat. Wakil Ketua PTA memberikan apresiasi atas kehadiran lengkap Pegawai Pengadilan Agama Majene. Sosialisasi berlangsung melaui sambungan Zoom Meeting.

Dalam paparannya setelah membuka acara, Waka PTA menyampaikan bahwa tujuan kegiatan ini adalah memberikan kesamaan persepsi kepada seluruh peserta mengenai Sistem Survei Terintegrasi (SI SURTI). Sebagai satu kesatuan yang tak terpisahkan dari PTA Sulawesi Barat, Pengadilan Agama di Sulawesi Barat perlu memahami bahwa hasil survei Pelayanan Puyblik berimbas pada penilaian indeks integritas PTA Sulawesi Barat yang juga akan berdampak pada indeks integritas PA di bawahnya.

Senada, Sekretaris PTA Sulawesi Barat, Bpk. Sutarno, S.H., M.H., menjabarkan esensi SI SURTI itu adalah untuk megukur kepuasan publik dalam hal antara lain :

- Kepatuhan layanan sesuai SOP

- Bebas gratifikasi, tidak ada biaya tambahan atau tidak ada pelayanan yang sifatnya transaksional

- Keadilan dalam pelayanan, tidak ada perbedaan antara satu orang dengan orang lain dalam perlakuan layanan

- Kredibilitas PTSP, sopan santun, penguasaan materi, dan layanan

- Transparansi biaya, Tidak ada pungutan liar (pungli) dan suap.

Beliau juga memberikan himbauan kepada peserta sosialisasi untuk teliti dan cermat dalam menelaah setiap pertanyaan dalam survei, karena setiap hasilnya berimplikasi pada pembinaan dan pelayanan di PTA Sulawesi Barat.

Dengan sosialisasi ini, diharapkan seluruh Pegawai Pengadilan Agama di wilayah PTA  Sulawesi Barat dapat memberikan penilaian objektif kepada PTA Sulawesi Barat demi peningkatan kualitas pelayanan publik dan memberikan kepuasan kepada masyarakat . MIbI